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お葬儀情報コーナー

わかっていたつもりでも、実際に「その時」が来たら慌ててしまい、さまざまな不安や問題が生じることも少なくない「お葬儀」。事前に知識を深めるための参考として、お葬儀情報をご紹介します。

香典を包んだ相手と金額

くらしの情報誌 月刊消費者を参照しまとめました。

過去3年間に経験した「お付き合い」等慶弔費に対し、その相手と金額について統計をとったところ、75.5%の人がお香典を包む経験をしていた。
おくった相手の内訳をみると、特に多かったのは「他の親戚」(経験者の6割)で、叔父・叔母(伯父・伯母)を記入した人が多かった(表1)。親・実家、兄弟・姉妹、祖父母などを含めると、親戚関係に包む人が多い。次いで、友人・知人で、職場関係も多かった。

金額でみると、親戚関係が多く、平均額は、親・実家へは5万7000円、兄弟・姉妹、甥・姪は共に4万4000円、他の親戚へは2万1000円となっている。友人・知人の場合は1万円が多い。5000円や3000円もあり、平均9000円。職場関係でも5000円~1万円が多く、平均7800円。なかには数百円や数千円の人もみられ、部署などで少額を集金して「~一同」や連名にして渡していると思われる。近所へは5000円、1万円が多かった。

調査の概要

回答数 441名 88.2%
20代 27名 6.1%
30代 108名 24.5%
40代 131名 29.7%
50代 83名 18.8%
60代 62名 14.4%
70代 24名 5.4%
不明 6名 1.4%

一般財団法人日本消費者協会が2009年7月、同協会モニター400名と日本生活協同組合連合会の組合員100名 計500名にアンケートをとり、集計。
回答率88.2% (このうち75.5%がお香典をおくる経験をしていた。)


香典を包んだ相手と金額

複数回答・・・経験者333名

贈った相手 ~3千円
未満
~5千円
未満
~1万円
未満
~3万円
未満
~5万円
未満
~10万円
未満
10万円
以上
合計 平均額
他の親戚 1 5 41 109 29 12 6 203 21,010
友人・知人 7 26 106 40 6 2 3 190 9,004
職場関係 12 45 67 22 3 4 0 154 7,774
ご近所 2 24 46 14 5 2 1 95 9,479
兄弟・姉妹 0 0 0 8 10 9 5 32 44,375
先生 1 2 5 5 0 0 0 13 7,077
親・実家 0 0 0 1 1 8 2 12 56,667
その他 0 0 3 7 1 1 0 12 14,250
祖父母 0 0 2 5 0 0 0 7 10,000
甥・姪 0 0 1 0 2 2 1 6 44,167

詳しくはコチラ
出典:くらしの情報誌 月刊消費者 2009年12月号no.604
一般財団法人日本消費者協会ホームページ

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これからの葬儀のかたちなどを考える上で、是非お役立てください。

日本消費者協会調査「第10回葬儀についてのアンケート調査」 (実施日:2014年1月)

日本消費者協会調査「第8回葬儀についてのアンケート調査」「価格表や見積書の提示」に関する調査項目では、「見積書(請負書)を受け取った」という人の割合が増え、安定していますが、まだまだ「価格表を見せてもらった」だけの人が16.1%とあり、葬祭業者の課題が指摘されています。葬儀の準備を真剣に考えるために参考になる、各種調査・統計が掲載されています。

画像をクリックすると拡大します

詳しくはコチラ
(A4判124p 定価3,000円 ※送料不要) 一般財団法人日本消費者協会ホームページ
※「書籍・小冊子」コーナー参照

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価格等において消費者の誤認を招くような紛らわしい広告が存在しています。

総務省近畿管区行政評価局「葬祭業の取引の適正化に関する調査の結果」

総務省近畿管区行政評価局「葬祭業の取引の適正化に関する調査の結果」 消費者は契約内容等について十分な知識を持たないまま、限られた時間で葬儀業者を選ばなければならないという不利な状況を受け、葬儀業者のサービスや広告表示等の実態、行政の指導監督の実施状況を調査。該当業者に「広告の適正化」や「契約・解約事務の適正化」などの改善通知がなされています。 拡大画面

詳しくはコチラ
葬祭業の取引の適正化に関する調査の結果(2007年10月)
 (PDFファイル)

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調査対象の8割もの人が、葬儀後に何らかの不満を持っている結果が出ています。

横浜市消費生活総合センター「くらしの情報」

横浜市消費生活総合センター「くらしの情報」「トラブルなく葬儀サービスを利用するために」という特集が組まれ、消費生活総合センターに寄せられた葬儀サービスに関する「トラブル事例」が報告されました。近年関心の高い「家族葬」のパック料金を巡ってトラブルに発展したケースもあります。その他、「葬儀サービスの問題点」や「業者選びのポイント」なども紹介されています。

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詳しくはコチラ
1.よこはまくらしの情報302号(2007年3・4月号) (PDFファイル)
2.横浜市消費生活総合センター  ※「くらしの情報」 コーナー参照

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葬儀業者の「説明不足」と「価格や料金」に関するトラブルが増えています。

国民生活センター「増加する葬儀サービスのトラブル」

国民生活センター「増加する葬儀サービスのトラブル」PIO-NET(全国消費生活相談情報ネットワーク・システム)によると、葬儀サービスに関する相談は年々増加傾向にあり、ここ数年は「価格やサービス内容について十分な説明がない」といった事業者の説明不足に関する相談が多く見られます。また、「質素な葬儀を希望したのに高額な料金を請求された」などの価格や料金に関する相談も多く報告されています。

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詳しくはコチラ
1.増加する葬儀サービスのトラブル(2006年6月) (PDFファイル)
2.独立行政法人国民生活センター (報道発表
3.独立行政法人国民生活センター (ホームページ

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葬儀業者に関して改善すべき問題点が明らかになっています。

公正取引委員会「葬儀サービス取引実態調査」

公正取引委員会「葬儀サービス取引実態調査」公正取引委員会「葬儀サービス取引実態調査」葬儀社のサービス価格表や写真付カタログ等の準備・配布状況について、「半数近くの葬儀社で価格表などが配布されていない」という右のグラフのような実態が紹介され、まだまだ情報不足な現実が浮彫りになりました。事前に情報が掴めなかった消費者と、説明が不十分な葬儀業者との間に、様々な問題が発生しています。

詳しくはコチラ
1.葬儀サービスの取引実態に関する調査報告書(2005年7月) (PDFファイル)
2.葬儀サービスの取引実態に関する調査/添付資料 (PDFファイル)
3.公正取引委員会 (ホームページ

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